公益志愿者参与到具体工作中去, 他们的路数是清清楚楚、明明白白的。首先要把身份注册登记好, 然后就要通过那些在上岗前必须参加的培训项目, 接着会被分配到一个对应的服务岗位上去, 最后就能正式开始上岗干活了。
把这一整条线走下来, 通常是需要花费7到14天的时间的, 这里头不需要检查学历高低, 也不需要看年龄大小或者从事什么职业, 只要你年龄够了18周岁，就可以递交申请来成为志愿者。下面这些内容, 就是我们这份指南里头所提供的标准的操作路径。
报名注册
申请人必须得通过那个官方的注册的渠道去把实名登记的事儿给办完, 具体的操作内容包含要填写自己的真实姓名、身份证号、联系电话还有可服务时间段以及所在区域, 接着要上传身份证的正反面这些照片, 除此之外还要签好那《志愿者服务协议》以及那份《个人信息授权书》, 等到注册这件事儿都完成了以后呢, 系统就会在接下来的1到3个工作日内去完成资质核验这个事, 只要核验通过了就能拿到一个唯一的志愿者编号, 这样就算是正式地被放进候训名单里头去了。
您填写的那部分注册材料, 一定要跟手上拿的那个证明身份的证件上的内容保持完全的对应, 要是被发现这两个东西里面的信息对不上的话, 那么系统那边很有可能会把您的审核申请给退回来。
岗前培训
候训志愿者必须去参加集中的培训, 而且参加的时间不能少于8个学时, 这个培训的内容主要涵盖四个模块, 具体来说就是第一块内容关于公益伦理与职业道德规范, 第二块内容涉及服务安全与应急处置流程, 第三块内容是特定岗位技能训练, 比如像助老陪伴、儿童看护、环保行动这些活动, 这部分内容会根据大家报名的方向来进行匹配, 第四块内容则是关于沟通技巧与边界意识。
在培训结束以后, 会开展书面形式的考核工作, 该考试的分数满分为100分, 如果得分达到60分及以上则视为通过, 也就是所谓的合格, 假如没有达到这个标准的话不算是合格者但是可以有资格去申请参加一次补考, 并且只有在考核成功通过之后才允许进入到服务岗位的分配环节里面去。
上岗服务
分配好岗位之后, 志愿者就必须在指明的时间到达服务的地方, 要把统一的标识戴好, 比如志愿者胸牌或者是马甲, 还要听从现场负责人的安排, 单次服务的时长一般是四个小时到六个小时左右, 每个月的服务次数是不能少于四次的, 年度里面的累计服务时长会被当作评优以及续聘的依据。
在服务期间, 你是需要老老实实遵守下面的这些规定的, 第一点就是绝对不可以拿志愿者的这个名义去干那些涉及到商业方面的活动, 第二点是说对于服务对象还有具体的服务地点这两种东西, 你是不可以私自随意地做出任何更改操作的, 万一你要是遇到了那种超出了你自己实际处理能力范围的事情的话, 那么你就应该马上把这个问题往上报告给现场的那个负责人来听一听, 并且是绝对不可以自己一个人瞎搞或者擅自去进行处理的。
持续参与与成长
在完成了最初的一个季度的服务任务之后, 志愿者就正式进入到常规的长期服务阶段。在这个阶段里, 平台每一个季度都会组织一次更深层次的专业技能培训活动, 主要涵盖的方向包含项目的策划工作、带领团队的技巧以及公益宣传传播等知识内容。
如果志愿者的年度累计服务时长超过了120个小时, 就可以去申请成为“骨干志愿者”, 一旦获得这个专门的资质认证, 他们就能够优先参与各种级别的大型公益项目, 并且还会拿到与该身份相对应的荣誉证书。
高频问题解答
是不是非得去线下参加服务, 答案是不必。有一部分的岗位是专门支持远程开展志愿服务的, 例如可以参与心理陪伴热线的服务, 也可以去做线上的支教工作。用户在注册账号的时候, 是完全能够从选项中找到并选择将“远程”作为自己想要参与的服务类型的, 这一点大家需要予以关注。
在服务期间产生的交通费和餐饮费用是如何报销的, 不同的服务点位有着各自的标准, 现场的负责人会给你发放一份名为《费用报销说明》的文件, 你需要凭借相应的凭证进行按月结算, 而结算的周期是在次月的15日之前。
如果你因为特定的情况需要暂停当前提供的服务的场合, 你应该通过志愿者管理后台提交“暂停申请”, 并且在这个申请里注明具体的原因以及预计的时间来恢复, 等待审批通过了以后是可以保留注册资格的, 不过这个暂停的时间段不能超过6个月, 要是超过了6个月, 就需要重新再进行注册操作了。
资源与咨询渠道
本指南所涉及的流程, 专门针对那些在 www.lingheal.com 这个网络平台上面注册过的、属于全公益性质志愿者体系的人群。这个站点提供了很多功能, 比如说有注册的入口可以进入, 还有培训排期的查询渠道, 也有岗位目录的检索服务, 同时还能用来记录自己的服务时长。
如果你在具体岗位的匹配问题上存在疑问, 或者觉得培训课程的时间需要调整, 又或者对协议中的某些条款有不明白的地方, 那么可以选择在工作日的早上9点到下午6点这个时间段内, 通过站点里面的所谓在线答疑这样的通道去提交一个工单, 并且在48小时之内就可以收到一个书面的回复结果了。
当人想要成为那种做公益服务的志愿者, 最核心的事情就在于要把注册、培训以及上岗这连续三步当作一个闭环来看待。因为整个流程的标准程度非常高, 所以只要申请人按照上面提到的这些步骤去一个一个地完成, 那么就可以顺顺当当进入到最后的服务阶段里去。
