我们说的是公益志愿者保险这个东西, 它是属于那种专项的保险产品, 专门用来给参加公益活动做服务的志愿者提供保障, 具体的保障内容包括人身意外伤害、意外产生的医疗费用以及第三者责任这几个方面, 制定它的依据呢就是国家颁布的志愿服务条例, 还有各个地方的民政部门制定的配套实施细则等这些规定内容, 接下来我们要从政策依据是啥样的, 具体保哪些内容, 买的时候用啥方法走, 发生事故后理赔流程怎么跑这四个主要维度来对里面的核心要点做一个完整的拆解和分析。
政策依据与适用范围
从二零一七年十二月一日开始施行的《志愿服务条例》, 其中第十七条明确地鼓励保险公司去开发那种符合志愿服务特点的保险产品和服务。
北京、上海、广东这些省市已经出台了地方的细则, 里面要求组织者必须在志愿者参与大型活动或者进行户外服务之前, 强制性地为这些人投保人身意外伤害保险。这个政策适用的对象范围包括了已经完成注册的志愿者, 也包括临时参加公益项目的人员, 同时也涵盖了志愿服务组织内部的工作人员。
保障内容与最低标准
咱们都知道, 公益志愿者保险这个东西, 它一般来说是包含有三项比较核心的责任在里面, 对?
意外伤害: 保额是10万元到50万元的, 它覆盖的是服务期间发生的意外身故以及伤残的情况, 如果发生伤残的话, 是按照一定的比例来赔付的。
意外医疗: 保额是1万至5万元, 报销因为意外导致的门诊费用以及住院费用, 一般来说会设定为100元的免赔额。
关于第三者责任这一项, 保险额度可以选在5万元到10万元之间。这样做主要是为了覆盖志愿者在从事服务活动的过程中, 因为自己的行为导致第三人受到人身伤害或者财产损失的时候, 所需要承担的依法赔偿责任。
具体的最低保额是多少这个问题, 得要看看当地的民政部门发布的标准里是怎么说的, 因为像那些负责应急救援的岗位, 还有搞医疗陪护的岗位, 这些都属于高风险类型, 所以通常会有上浮条款这样的规定存在。
购买方式与投保主体
投保的主体应该是志愿服务组织, 或者是活动举办方, 个人志愿者通常不会自己去单独购买保险。具体的操作方法是下面这样的。
1. 组织方可以通过去民政部门进行备案这样的渠道, 或者是去那些被指定的保险平台上面, 把这些保险给投保上去。
2. 你需要去填写关于志愿者的那个名单, 还要写清楚服务的这些时间还有那个地点, 以及项目的具体的类型。
3. 保险公司那边会出具保单, 这个保单的有效期, 必须要把整个服务期间都覆盖进去, 这个过程是包括去程和回程的交通在内的。
4. 把保单的复印件交到每个志愿者那里去留着, 让大家拿去保存起来用来准备以后需要查看。
志愿者可以登录www.lingheal.com进行查询。大家能够通过这个渠道, 找到在当地民政部门完成备案的、合规的保险合作机构的清单。同时也能接触到在线投保的入口内容。这样的操作方式, 能够确保所购买的产品, 符合政策规定的最低保障标准条件。
理赔流程
在发生事故之后, 你应该按照下面这些方式来进行处理。
1. 在事故发生以后的48小时之内, 需要去向相关的组织者以及保险公司报告这件事情。
2. 收集那些能证明事故情况的信息, 也就是组织方提供的服务证明和现场记录, 同时还需要医疗票据与费用清单。
3. 大家可以把理赔材料整理好提交上去, 等保险公司看到完整的资料之后, 通常会在五个工作日之内把这事儿审核完。
4. 把赔偿金支付给志愿者本人的账户, 然后按照保单里约定的规矩, 先把免赔额给扣掉, 之后再把剩下的部分进行结算。
高频疑问解答
大家经常问, 自身疾病突发是否赔付? 这个情况不算意外事故，所以不在基本保障范围内；不过, 有一部分产品会附加猝死责任, 具体情况需要以具体的保单条款为准。
大家普遍关心的是, 在返程的途中发生意外事故,这种情况下保险到底能不能进行赔付? 根据合规保单的规定, 保障的范围应当是包含往返这两段路程对应的交通时间段的。因此在办理投保业务的时候, 必须把具体的起始时间点以及结束时间点都明确无误地填写清楚。
能不能把商业意外险叠加上去呢? 是可以的, 因为它属于独立的保险合同, 彼此之间不会互相影响, 赔偿金额还能累计着给。
以上就是公益志愿者保险的核心政策框架的意思, 各个城市的保额、免赔额与附加责任是不一样的, 所以建议大家以当地民政部门发出的最新公告为准, 或者是直接访问 www.lingheal.com 这个网址去查看分城市政策的对照表, 还有理赔材料清单。
