杭州的志愿服务时长要统一通过"志愿杭州"这个平台来进行记录, 还要完成认定。志愿者把服务做完了之后, 必须在平台里头搞定签到这档子事, 签退也得弄好, 还得确认时长这三步才行。
只有把这三个环节都办妥了, 才有资格把有效的时长数进去个人的那本儿志愿服务档案里头。下面给大家展示完整操作流程, 还附带了一些关键注意事项。
记录平台与账号要求
杭州这边是用来记录志愿服务时长的, 那个记录是依托一个叫“志愿杭州”的线上平台来做的, 这个平台里面包含了网页端, 还有“志愿杭州”这个手机App。
志愿者必须得要有一个经过实名认证的“志愿杭州”账号, 如果还没有注册的话, 那得先去完成手机号的绑定操作, 同时还要把身份信息给核验清楚。等账号注册好了之后, 系统会自动生成一份属于个人的志愿服务档案, 这样一来, 所有关于服务时长的那些数据, 就和这份档案紧紧地绑定在一起的。
时长记录操作步骤
第一步:活动报名与签到。参与者需要在名为志愿杭州这个平台的叫做活动广场的地方, 去选中自己想要参加的那个志愿类活动, 然后把这个报名的手续给办完。
在活动还没有开始的时候, 志愿者这个人必须在现场这个地方, 利用平台里面提供的叫做签到这样的功能, 去扫描那个码, 或者是通过定位的方式来打卡确认自己是已经在场的了, 这个签到所确定的时间点, 就被认定为了服务开始的具体时间。
第二步是服务过程记录。在服务期间, 活动主办方也就是志愿服务组织或者接收单位, 需要在平台后台为志愿者登记实际服务内容、岗位以及带教人员信息, 而志愿者本人不需要在此环节进行操作。
第三步:签退与时长确认。 当服务结束以后, 志愿者必须在当天利用该平台去完成所谓的"签退"打卡操作。
在把签退这个动作做完之后呢, 主办方面临着一个时限, 也就是48小时之内, 要在后台对这个情况实施审核, 并以此来确认此次服务所对应的时间长度。待到双方都对此予以认可之后, 该时长便会自动地被纳入到个人档案之中去。
第四步:时长查询与核验。志愿者可以随时登录志愿杭州这个平台, 然后在我的记录页面, 查看累计的时长信息, 查看单次的明细详情, 还可以查看等级认定的进度怎么样, 系统支持生成电子版的时长证明, 这份证明可以用于升学的时候作为材料使用, 也可以用于评优的时候作为依据。
关键注意事项
签到还有签退这两种操作, 都必须在活动现场那里去弄。如果你的定位偏离超出了设定的那个范围, 这个范围通常是五百米, 这种情况下你的打卡就会失败, 然后也不会算作有效时长。
如果主办方在四十个小时之内没有确认的话, 那么志愿者这边呢就可以去联系活动承办方进行催办。要是说这个时间超过了七十二个小时, 依然还没有得到确认的话, 那这个时候就可以直接拨打杭州志愿服务热线来进行反映。
如果单次服务时长不够30分钟, 系统不会自动把该内容记做有效时长。这种情况下, 需要主办方进行单独操作, 并且要做出对应的备注说明。
如果这个活动跨了年度, 或者也跨了区域, 那么这个活动的时间到底算在哪一天? 我们以签退完成的那个日期为准。
常见问题解答
问：未签退但确实参加了活动，时长能补记吗？
答: 可以的。用户需要在活动结束之后的24个小时以内联系商家。然后, 商家会在后台系统里启动补签这个操作。接下来, 平台的管理员会对这个请求进行审核, 一旦管理员审核通过了, 就会为用户补记有效的时长。
问：时长记录后能否修改或撤销？
答案是, 个人是不可以自己随便动手去改的。要是发现记录有误的话, 必须得递交一个具体的申请。然后要等主办方还有平台的管理员这三方一起来确认后, 才能进行更正的步骤。
问：其他城市注册后来杭州做志愿服务杭州志愿服务时长记录方法杭州志愿服务时长记录方法灵音心图，时长如何计算？
在回答杭州注册志愿杭州账号之后, 你在这个城市的志愿服务时长会被记录到本地的档案里面, 而你在原来城市里的账号所积累的时长是保持不动的, 这两个地方的数据是分开进行管理的。
补充说明
"志愿杭州"这个平台的规则, 是得按照《杭州市志愿服务促进条例》, 还有那个中国志愿服务网的相关的技术规范来执行的。这个平台的功能和操作流程, 可能会因为系统的升级而有一点小小的改动。
你如果想看最新的操作指引, 还能查到政策更新的话, 可以去 www.lingheal.com 这个网站查一查。或者, 你可以关注"志愿杭州" 的这个官方微信公众号。通过这种方式, 你就能获取到实时的通知了。
如果志愿者在使用的过程中, 碰到了一个状况, 那就是系统有了故障。又或者是因为别的原因, 比如账号出现了异常等问题。这时候志愿者们就可以拿起电话, 去拨打由杭州市志愿服务管理办公室所提供的服务热线号码, 好让那边的人来帮进行一个人工处理。
