杭州的社区养老志愿服务活动, 是统一由各个区的民政局来负责统筹管理, 然后又交给具体的街道或者镇去组织进行实施, 这项活动面向的是全市范围里面所有年龄达到了六十周岁及以上的老年人群体, 为他们提供包括居家生活的照顾、辅助用餐以及医疗帮助、精神上的安慰和抚慰、还有紧急情况下的扶持和帮助等多种类型的服务, 如果有意向成为志愿者的个人或群体, 可以通过自己所属的那个社区或者是村庄来进行报名, 也可以通过在线的平台来提交申请,整个过程是不收取任何费用的杭州社区养老志愿服务, 而且志愿服务的时间长度会被计算到参与者个人的志愿服务档案记录当中去。
主要服务内容
杭州社区里的养老服务志愿活动, 目前已经覆盖到了下面说的这些高频需求类型。
生活照料类: 工作人员会上门进行探访, 照顾那些独自居住的老人, 也会给那些没有子女陪伴在身边的老人提供协助。这种协助包括帮他们买东西, 还有代办各种日常手续。同时, 也会帮忙做家务, 比如打扫家里的卫生。此外, 还会帮忙洗涤和晾晒衣物, 处理这些日常生活中的常规事务。
健康就医类: 陪老年人去医院看病, 帮他们取药, 提醒测血压和测血糖这些基本项目要去做, 还辅助指导怎么进行康复训练锻炼。
通过定期陪伴老人聊天, 协助他们外出散步, 或者牵头组织社区里的文化体育活动, 以此来减轻老年人内心的寂寞感。
应急帮扶类: 是指在突发疾病或者遭遇灾害的时候, 由第一响应人所提供的协助, 其具体行为包括帮助老年人群体联系家属, 并且帮忙拨打急救电话号码。
数字助老类: 主要是辅导老年人去使用智能手机, 帮他们完成挂号、缴费、以及视频通话这些操作, 从而降低数字鸿沟。
各区会依据他们自己辖区里面老年人口的具体结构, 然后去新增一些项目。这些项目包括助餐配送服务、适老化改造的监督工作、还有法律援助咨询等等。
参与条件
1. 必须是要满上18周岁的年纪, 身体得要健康, 还得是具备有基本沟通的力量的。
2. 大家要是认可志愿帮忙的这种精神头, 并且保证自己没有干过任何违反法律法规或者是违反纪律的事情的话。
3. 每个月的时候都能够作出保证, 保证至少有1次这种稳定性的服务时间会到来, 而每一次这样的时长是绝对不会少于2个小时的。
4. 对于那些像是助医陪伴这样的特殊项目,工作人员是必须得要先把基本急救知识方面的培训给完成了之后杭州社区养老志愿服务, 才能够去正式上岗工作的。
未满18周岁者, 可以在家长的陪同下, 参与社区里的集体活动。但是, 这些人不可以自己单独承担入户照护任务。
报名与注册流程
1. 需要进行线上注册的这一步操作, 你可以去访问杭州市志愿服务官方平台, 还可以去查看所在区县民政部门公布的报名入口。
在移动端的话, 你也能够访问 m.dcqzss.cn 这个网址, 以便获取最新的报名通道以及辖区服务点位的信息。接下来就是要填写自己的姓名、身份证号、可服务时段, 还有意向的服务类型。
2. 社区确认, 提交之后呢, 就是会由那个所在的社区或者是村养老专干来给你打个电话核实一下你的信息, 然后确认服务排班的情况。
3. 岗前培训, 这是指在第一次开始参与相关工作之前, 必须先完成一个线上培训的内容, 而且这个时间长度不少于4个学时, 具体的内容都包括要跟老人沟通时的一些要点, 还有安全防护方面的事情, 以及对个人隐私的保护办法, 以及遇到突发情况时要怎么应急处置的流程。
4. 只有在培训合格以后, 才会被录入到系统当中并且正式上岗, 随后会生成电子志愿服务证, 同时服务时长会被进行实时记录。
政策依据与保障
志愿者服务时长是能够进行相应操作的, 具体做法是根据《浙江省志愿服务条例》以及《杭州市居家养老服务体系建设实施方案》里面的相关要求来执行, 通过这样的方式, 可以兑换成社区内的养老积分, 同时也能够在一定程度上获得优先参与部分由政府出资购买的服务项目的机会。
由组织方出面, 为每一位参与服务的志愿者单独购买针对志愿服务的意外险。在进入到户提供服务的全过程中, 将提供全面的支持。这种支持包含可以随时使用一键呼叫的功能去联系社区应急热线。
在一年之内, 要是服务时间满了48个小时, 那么就可以得到那个叫作”杭州助老之星“的证书, 然后, 就会被放进市里的志愿服务星级评定体系里面去。
注意事项
在服务的过程当中, 是绝对不可以向年纪大的人收取任何费用的, 同时也不能通过变着法子的方式去推销产品。
凡是涉及到老年人个人的这些信息, 那么就必须要把保密工作做得非常严格, 绝对不能够将其传播到外面的地方去。
因为你连续两次在没有经过允许的情况下缺席排班, 所以系统会自动把你下一季度派单的资格给暂停掉。
如果您对这项工作的详细情况觉得不合适, 或者是觉得安排的上班时间有问题, 那么您可以去找一找负责管理社区老人事务的那位专职工作人员进行沟通协调, 又或者去拨打一个电话叫做12345的市民服务热线, 通过把这个情况转接过去给负责民政局的那一部分人员来进行协调处理。
有关这些详细资料, 大家必须以杭州的民政部门还有各个区里的政府所发布的最新通报为准才行,因为每个季度里所提供的各种服务内容都有可能做出一些小小的调整变动灵音心图, 所以建议大家最好是每一个季度都去留意一下自己住处附近的社区公告栏以及上面提到的那些用来报名的网站或者平台, 这样才能够及时拿到最新的消息更新。
