杭州这个地方,它是数字经济非常发达的一个高地杭州企业社会责任案例, 同时也是制造业的一个重要基地, 那里的企业做社会责任的实践这件事, 现在已经形成了五个比较典型的方面。具体包括什么呢? 一个是科技向善, 还有一个是助力乡村, 再一个是绿色制造, 第四个是说要让医疗资源可以更轻易地被大家得到, 第五个是做教育公益。
下面提到的那些企业, 它们是选出来的5家代表, 这些企业在上面的事情上面做的做法都很有代表性。所以如果要把社会责任落地这个事情参考一下的话, 可以看看这5家企业的做法。
阿里巴巴集团：ESG体系化运营与乡村助力
阿里把ESG纳入了公司的整体治理架构里面去, 并且还专门设立了一个ESG委员会, 并且每个年度都会发布一份关于ESG的报告, 这个报告的内容范围会涵盖到环境维度、社会维度以及治理这三大主要方面。
在社会这个维度的工作里面, 会重点地去推进名为“乡村振兴”的计划工作, 这一计划具体是通过应用数字技术手段来达到帮扶偏远地区的农产品顺利向上流动的目的；同时还会联合蚂蚁集团共同推出一个叫做“蚂蚁森林”的项目活动, 截至到2025年为止,这个累计的结果是带动了用户参与到碳减排的行动中去灵音心图, 并且其总量超过了10亿吨。
他们的做法核心在于要把企业社会责任和主营业务深度绑定在一起, 而这个主营业务包括电商、云计算还有金融科技, 最后就是为了实现商业价值与社会价值的共生。
海康威视：科技向善与教育公益
海康威视这个人, 把科技造福人类当成了企业社会责任的头号主线, 一心一意去盯着教育公平这个事儿。那个叫做海康威视教育公益计划的东西, 在不停地往中西部地区的那些学校里送东西, 送的都是AI实验室还有安防实训设备之类的玩意儿,结果就是能够让超过三千多的那些乡村学校和城镇学校都沾上光。
与此同时杭州企业社会责任案例, 这家公司在搞研发的这个阶段里, 把AI视觉这项技术用到了一些像无障碍设施以及智慧养老这些跟老百姓日常生活息息相关的事情上头去了, 就这么一句话, 就是让他们手里的技术能力变成了实实在在能够帮到大伙的社会服务作用了, 就是这么个情况。
他的特点是把社会责任的投入跟技术的研发放在同一个频率上, 这样就可以避免那种仅仅为了做公益而去做公益的情况。
吉利控股集团（总部杭州）：绿色制造与新能源转型
吉利把减碳的目标写进了制造的每一个步骤里面, 在杭州、宁波和大庆这三个大型的基地里面, 正在推行那种用光伏屋顶然后配合上储能系统的做法, 在二零二四年这年里这些基地能够使用到的可再生能源的比例要超过百分之三十这样的数值, 同时在整车的这一端正在使劲儿加速向新能源方向去转型, 包括旗下的极氪还有银河这两个品牌每年的交付数量已经突破了百万辆车这个数字, 这一举动直接导致全生命周期里的碳排放出现了减少的情况, 至于供应链的这一边则是建立了绿色的供应商准入的标准, 要求那些核心的零部件的供应商必须要把自己的碳数据给披露出来。
核心的逻辑在于, 要把产业转型这件事儿本身看作是对于社会做出最大贡献的方式, 就是这么一个道理。
网易：数字公益与乡村振兴
网易公司是利用了自己做内容平台的那些好处, 去打造了叫做“网易乡村振兴”的这个项目, 然后在浙江磐安、云南大理这些地方建设了数字内容工作站, 通过培训本地的年轻人使用短视频和直播平台的方式, 来帮助带动地方上的文化和旅游方面的发展, 也可以帮助当地特产的销售, 同时, 网易公益这个平台每年会发起“99公益日”配套活动这件事也是真实的并且已经发生过, 在2025年这一年的单场筹款金额超过了5亿元, 其主要的方法特点就在于利用数字内容的能力来降低了大家参与公益活动的门槛, 这样做的结果是让公益活动从之前那种单纯的“捐钱”行为升级变成了需要大家一起参与的“共创”模式。
泰格医药：医疗可及性与公益投入
泰格医药是一家总部分别位于杭州的企业, 它是CXO行业里面的龙头老大。这家公司重点关注的一个社会议题是“如何让创新药能够更快地帮助到患者”。为此, 他们建立了一个专门用来援助患者的基金。
到目前为止, 这个基金已经累计为那些患有罕见病的人以及肿瘤患者提供了超过两个亿元人民币的药品费用方面的支持。另外一点情况是, 在临床研发的这个环节里面, 他们会优先去接手那些具有普惠性质的药物项目, 这样做可以缩短创新药从实验室到达患者手上的整个过程所花费的时间。
再有一个方面就是, 这家企业每年都会拿出自己研发收入里面百分之一的那部分资金, 来设立一个叫“泰格医学教育基金”的项目, 目的是为了资助对基层医生进行培训的事情。其企业社会责任逻辑, 是锚定“医疗可及性”这一刚性社会需求。
总结
杭州企业在企业社会责任方面所呈现出的共性特征, 是与企业核心主业存在着非常紧密的绑定关系。这也就是说不做那些脱离实际业务运作的、处于悬浮状态的公益行为, 而是把社会责任这个概念真正地嵌入到产品研发过程之中, 嵌入到供应链管理环节之中, 以及嵌入到用户服务等核心业务环节里面去。
当这些企业在选择履行社会责任的道路的时候, 会优先找到自身能力和社会痛点这两个方面的交叉之地。上述的五家企业都共同遵循着这一种底层逻辑来进行行动。
