杭州这个地方, 总共设有5类官方渠道, 这些渠道都可以提供免费的法律咨询服务。它们涵盖的范围包括拨打电话这种方式、去线下窗口办理业务这种途径、还有在社区站点设置的服务点等等。
对于符合特定条件的那些公民来说, 他们可以申请获得免费的法律援助服务, 在这种情况下, 他们不需要自己掏腰包去支付律师的那些费用。
关于下面要列出的这些信息, 是依据《中华人民共和国法律援助法》的相关规定进行整理的, 这部法律是在2021年开始正式施行的, 同时, 信息的来源还参考了杭州市司法局所公布的公开规则。
杭州免费法律咨询的5个官方渠道
1. 12348公共法律服务热线
全国统一法律援助热线是拨打“12348”, 这个电话接通的是杭州市法律援助中心值班律师, 由他们提供免费法律咨询, 服务时间为工作日9:00到17:00的这段时间里, 在节假日的具体安排以当年发布的公告为准。
2. 杭州市法律援助中心
地址设定在杭州市西湖区天目山路251号的杭州市行政服务中心这个位置上, 那里的窗口提供免费的咨询法律方面的服务, 并且同时也受理关于法律援助的申请工作, 这些业务是在工作日进行办理的。
3. 各区,区里面包含县和县级市,还有单独设立的县以及市,这些地方的法律援助工作站。
杭州的各辖区, 现在全都是设有工作站的, 这些工作站, 是分布在当地行政服务中心, 或者是司法所里面的。所以, 人们是可以获得免费的心理咨询的, 同时也能进行初步的案件受理操作。
4. 社区（乡镇）公共法律服务站
杭州方面已经把能够给全城老百姓用得上的公共法律服务的网点建成了一个覆盖范围很广的网络, 让那些在每个街道或者是每个乡镇里面的这些站点, 可以给过来的人提供一种基础的并且是免费咨询的法律方面的帮助, 同时也会给出一个关于怎么进行调解的一个指引, 这些事情全部都是不收费的。
5. 使用“浙里办”这个应用程序, 或者是在“亲清在线”这个平台上进行操作。
提供在线入口, 通过这个入口可以提交法律咨询或者是法律援助的申请, 部分咨询内容会由当值的律师进行在线答复。
哪些情况可申请免费法律援助（免费请律师）
根据《法律援助法》第31到34条的相关规定, 以及浙江省实施办法的相关规定, 在以下这些情况里面, 是可以去申请法律帮助的。
对于经济比较困难的公民, 具体来说, 其家庭的平均每个人或人均的收入, 是低于杭州市在现在这一年里所使用的标准的, 如果这类人群有民事赔偿方面的请求；也有行政赔偿方面的请求；还有刑事赔偿方面的请求的时候。
向咱们请求一下那个工伤的赔偿, 还有交通事故造成的损害赔偿, 再就是食品药品出了事故的损害赔偿, 以及环境污染带来的损害赔偿。
请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、最低生活保障。
请求对见义勇为的行为进行认定, 并且请求给予相应的补偿。
因为在经济上面存在着实际的困难, 所以没有去委托辩护人来进行辩护的这个刑事案件的被告人。
未成年人、残疾人、老年人这些人的权益受到了损害。
关于经济困难的标准, 大家可以参照杭州市上一年度的城镇居民最低生活保障线是多少, 具体情况呢, 要以市司法局当年发布的那份《法律援助经济困难的认定标准》作为最终依据。
申请免费法律援助的办理流程
第一步就是准备好相关材料, 你要带上本人的身份证或者户口本, 需要拿出经济困难的证明, 这个证明得由户籍所在地的街道委员会或者社区委员会开, 要是单位的也可以自己出具材料, 还需要准备跟案件有关的事实材料, 具体指的是合同文件、事故认定书这些材料, 还有医院开的诊断证明等等。
进入第2步, 你要去提交申请。你需要到属地法律援助中心的窗口那里填写《法律援助申请表》。或者, 你也可以通过"浙里办"APP来在线提交。
这是第三步, 也就是审核这一步。中心会在七个工作日之内把这个事情审查完, 然后做出一个决定, 这个决定是关于是不是要给予援助的。
到了第4步的时候, 你要去指派律师, 在审核顺利通过后, 中心就会给你指派一位律师来担任代理人, 在这种情况下, 受援人是不需要去支付给该律师任何费用的。
第5步是结案, 案件办理结束之后, 由中心对相关工作开展质量评估这一事项。
常见疑难
非杭州户籍在杭州打工,能申请吗? 可以。依据《法律援助法》, 户籍不在本市的, 由居住地县级司法行政机关所属机构管辖。也就是向工作所在区法律援助中心申请。
咨询一定要本人到场吗。电话和在线平台, 可进行远程的咨询, 申请法律援助的事情, 需要本人自己到, 或者由近亲属去代为提交相关的材料。
法律咨询和法律援助是一回事吗? 不是。前者是解答法律问题, 所有渠道均免费。后者是免费指派律师代理案件, 需满足经济困难条件。
注意事项
以上的这些渠道, 它们全部都是政府官方提供的免费服务，是不会收取任何费用的一说。如果有人打着“法律援助”这个名号来收钱, 那这种行为就属于违规操作了。这时候你只需要拨打12348去投诉就行。
关于经济困难的标准, 它每年都可能会有调整, 所以在提出申请之前, 建议你先打个电话给12348, 去确认一下具体的情况。对于刑事案件的辩护援助这事儿呢, 是由、检察院以及法院通知法律援助中心, 然后由该中心进行指派的, 当事人根本不需要自己去申请。
