在杭州进行志愿服务的时候, 志愿者的服务时长是统一地通过\"浙里办\"APP也就是浙江志愿服务管理平台来记录与确认的, 那些在杭州市区里面注册过的志愿者, 他们的服务时长都是必须通过这个平台来完成申报以及审核工作的, 至于线下的那些纸质记录, 它们是不算作官方认可的有法律效力的有效凭证的。
官方记录渠道
将指定的记录渠道设置为在浙里办的手机应用里面，找到浙江志愿服务这个专门的功能模块, 等到志愿者把要做好的服务工作都做完之后, 这时候就需要由负责该活动的组织者或者是志愿者所属的那些志愿服务机构的工作人员进入系统内部去录入具体的信息, 这些信息需要包含服务持续了多长时间, 在哪里进行的服务, 还有具体做了哪些事情, 只有当志愿者本人亲自进行确认操作之后, 上面记录的时间才会被算作有效的总时长, 不过对于那些规模比较大的公益性活动来说, 情况会不太一样, 因为系统会直接去连接并获取现场的签到数据, 所以就不需要人工再去手动填写这些信息了。
具体操作步骤
首先, 你要去做注册认证这一件事儿。你先得把“浙里办”这款APP给下载下来。然后呢, 你得完成那个实名注册的步骤。之后, 你要搜索“浙江志愿服务”这个关键词。
一搜到它, 你就得进去看看那个志愿者页面。到了志愿者页面了, 你还得把自己的个人信息给填写好。填好了之后, 你还得把这个信息提交上去, 交给那个你所在的志愿服务组织去进行身份认证这事儿。
到了第二步, 这个环节叫做活动的报名以及签到。你要通过相关的平台去向相应的志愿服务项目进行报名。在活动开始的那一天, 你要按照活动组织者所提出的那些要求, 去把在线扫码或者是线下定位签到这一个动作给完成掉。
第三步是时长申报。在activity结束之后, 由组织者或者机构进入平台里面去填写有关服务开始的时间和结束的时间、还有实际发生的时长, 以及服务内容的一个大概摘要。
第四步, 由本人来进行确认的操作。当志愿者在平台上面收到关于时长的推送消息之后, 必须要在7个工作日之内的时间完成确认的这一步骤。如果超过了规定的时间还没有进行操作的话, 那么就会被视为已经自动认可了。
执行第五个步骤, 也就是把时长弄到数据库里面去进行录入。
在大家确认完毕以后, 志愿服务的具体时间就会自动地、悄无声息地加入到个人名下的那个志愿服务活动总时长的档案记录里面去了, 这个记录是存在系统的, 你完全可以随时打开那个叫做“浙江志愿服务”的个人网站主页, 去看一看自己的情况是怎么样的, 也可以把那些数据下载导出去存起来。
审核与计算规则
杭州的志愿服务时长审核工作, 是遵循一些特定标准的。比如, 单次服务的时长上限, 一般是8小时。如果超出这个部分, 就得附上书面说明。并且, 需要由组织负责人来进行二级审核。
补录时长这件事, 要在活动结束后30天之内提交。要是逾期了, 那就一律不予受理。还有同一时段内重复记录的活动, 系统会自动去重。最终, 只计算一次有效时长就可以了。
常见问题与处理
1. 活动已经结束了, 但是超过了48个小时, 依然没有收到关于时长的推送信息。遇到这种情况的时候, 建议大家去联系活动的组织者。让组织者在平台的后台帮忙查看一下具体的签到记录。如果经过核实确实是漏掉了时长, 那么就有必要提交一个补录的申请来进行处理。
2. 对于那些在杭州完成注册, 然后跑到浙江省里面的其他城市去搞志愿服务的人来说, 他们的服务时长会被统一塞进杭州那边的志愿者档案里头。这件事完全不需要大家再去单独做什么操作。
3. 你需要开具官方的志愿服务时长证明, 你这样的话就打开浙里办这个APP, 然后找到浙江志愿服务这个模块, 点击证明开具, 之后就可以生成一个带电子印章的PDF文件了, 这个文件和纸质的证明是具有同等效力的。
注意事项
志愿服务的时长记录信息必须是真实的, 如果虚报或者是伪造了服务的记录, 并且这种情况一经证实, 那么就会被清除掉对应的时长, 同时还会被纳入到志愿服务信用档案里面, 如果有疑问的话, 可以拨打杭州市志愿服务指导中心的热线0571-87070636, 或者去浙里办平台找在线客服来咨询。
